Инструкция к сервису Customer Journey Map (Конструктор пути клиента)
Сам сервис находится тут.
Видеоинструкция
Текстовая инструкция
Кликните на заголовок, измените название:
Чтобы построить путь клиента , перетащите из левой колонки необходимые топики на разные этапы воронки продаж:
Сделайте необходимую разметку стрелками (просто кликните на любой топик (активируйте его) и протяните стрелку из имеющихся точек в приемники другого топика):
При необходимости, активируйте заметку на самом топике:
Чтобы переставить стрелку с одного топика на другой, кликните на стрелку 1 раз, активируйте желтый кружок и потяните за него:
Чтобы настроить форму дуги стрелки, тяните за ползунки:
Стрелку можно подписать. Для этого кликните на нее 2 раза:
При необходимости, пропишите конверсию этапов продаж, то есть пропишите число лидов, кликнув на любой из топиков и конверсию, кликнув на стрелку, которая из этого топика выходит. При клике на стрелку активируется поле процента (на темном фоне его не очень хорошо видно, включите светлую тему при необходимости тумблером слева-вверху). Поле процента всегда расположено чуть выше середины стрелки (проведите мышкой чуть выше середины стрелки и вы это поле найдете):
Отрегулируйте цвет и прозрачность стрелок:
Скачайте карту клиента в png, нажмите на экспорт карты или загрузку из экспорта. Первый раз и далее раз в 30-ть дней вам необходимо ввести свой рабочий емаил:
Переключатель светлой/темной темы находится слева-вверху. Там же кнопки отмена действий:
Вы можете поделиться данным сервисом с коллегами через соц. сети, емаил или распечатать карту:
Добавить новые элементы можно тут:
Добавить этап пути клиента можно тут:
Промо. Вы можете заказать у меня воронку продаж «под ключ» для вашего бизнеса или написать мне сообщение через сайт :
Для оперативной связи пишите мне:
в телегу https://t.me/Lavrishchew
или в ВК https://vk.com/lavrischew