20 способов увеличить доход и больше не экономить. Лилия Нилова

Ритуал начала: приседания и правила игры

Мастер-класс Лилии Ниловой начинается с нестандартного ритуала — приседаний. Это не случайная разминка, а принцип: здесь собрались люди действия, а не наблюдатели. Лиля сразу задаёт правила: «Поставьте плюсик в чат, кто пришёл просто послушать, никогда ничего не купит и считает меня инфоцыганкой».

Это провокация с глубоким смыслом. Она отсекает балласт — тех, кто не готов действовать. Модератор Елена блокирует всех, кто поставил плюсик. Лиля объясняет: «Мы освободили себя от балласта ненужных людей. Теперь остались только авторы жизни».

Это не жестокость — это принцип работы с энергией. Если в зале остались только те, кто готов меняться, уровень вовлечённости и результатов вырастет в разы. Лиля говорит: «Автора жизни пинков не ждут. Они сами двигаются».

Правила игры изменились: в этот раз не будет рабочих тетрадей. Формат — экспериментальный. Лиля просит написать ожидания от мастер-класса. В чате появляются запросы: «знания», «сломать личные рамки», «найти факап», «рабочие инструменты», «перестать экономить», «вдохновение», «волшебный пендель».

Лиля реагирует: «Автора жизни пинков не ждут». Это ключевая установка вебинара: если вы пришли за пинком, вы ещё не автор жизни. Автор жизни сам себя пинает.

Кто такая Лиля Нилова: экспертность через цифры

Лиля быстро проходится по своей экспертности, потому что аудитория её уже знает. Но цифры важны:

• Высшее экономическое образование — она знает, о чём говорит, с точки зрения теории.
• Магистр стратегического менеджмента — управление бизнесом, стратегия, системность.
• Педагогическое образование (получено в 2020 году) — она может учить официально.
• Образование в области связей с общественностью — это маркетинг, Social Media Marketing, PR.

Результаты:

• Оборот компании: 4,5 миллиона долларов за 3–4 года.
• Участники предыдущего Moneycampа: заработали 22 миллиона 800 тысяч рублей за 3 дня. Это 878 участников, средний заработок — 25 280 рублей на человека.
• Первый миллион рублей Лиля заработала в 26 лет, первый миллион долларов — в 28 лет (когда доллар стоил 50 рублей).

Она работала с крупными брендами: Якитория, Mark & Spencer, Talks, сеть кофеен «Шоколадница», дилерская сеть Volkswagen и Skoda в «Рольф» и «Аксель Рольф».

Лиля не скромничает. Она говорит: «Я заработала, а вы нет — пока. Хочу, чтобы вы тоже заработали».

Способ -1: превосходить ожидания всегда

Лиля начинает не с первого способа, а с нулевого (точнее, минус первого): Всегда превосходить ожидания.

Это девиз некоторых автомобильных брендов (Shift expectations), и это базовый принцип для любой сферы. Лиля объясняет: «Превосходить ожидания — это инвестиция в ваше будущее, в ваш имидж».

Примеры:

• На собеседовании: вы не просто пришли, вы изучили компанию, подготовили кейс, предложили решение проблемы. Это вау-эффект.
• В работе с клиентами: вы дали больше, чем обещали. Клиенты делятся информацией о вас, рекомендуют, возвращаются.

Лиля говорит: «Это пригодится вам везде. В найме, в бизнесе, в любых сферах».

Связь с доходом

Ваш доход — это всегда продажи. Даже если вы работаете бухгалтером с 9 до 18, вы продаёте себя и своё время на рынке труда. Если вы ищете новую работу — продаёте себя. Если строите бизнес — продаёте товар, услуги, контракты.

Пассивный доход — тоже продажи. Если вы сдаёте квартиру, вы продаёте квартиру. Если инвестируете — продаёте деньги и получаете за них деньги.

Лиля подчёркивает: Деньги стоят денег. Если вы берёте кредит под 20% годовых на 100 000 рублей, вы заплатите за эти деньги 20 000 рублей. Деньги торгуются деньгами.

Когда вы продаёте деньги (инвестируете их), вы зарабатываете. Когда покупаете деньги (берёте кредит), вы платите.

Смотреть на мир глазами продавца

Лиля говорит: «Я маркетолог, смотрю на мир глазами маркетолога. Вы должны смотреть на мир глазами продавца».

Это значит: везде видеть возможности заработать, продать, купить дешевле и продать дороже.

Она понимает, что у многих есть установки из советского прошлого: «Продавцы — это спекулянты». Но она призывает смотреть трезво: кто и что продаёт? Насколько это связано со спекуляцией?

Если вы смотрите на мир глазами продавца, вокруг вас — потенциальные покупатели. Ваш работодатель (если вы в найме), покупатель вашего товара (если вы предприниматель).

Вы должны развивать клиентоориентированность — ориентироваться на запросы, ожидания, проблемы клиента. Вы решаете проблему клиента своей квалификацией, своим временем, своим продуктом.

Лиля просит написать в чат: «Какую проблему клиента вы решаете?»

В чате: «Помогаю похудеть», «Закрываю вопрос с поздравлениями», «Общение с иностранцами», «Лечу суставы», «Привожу клиентов из соцсетей», «Экономлю время», «Радую бриллиантами», «Логопед — чтобы не шепелявили», «Упаковываю бизнес», «Налаживаю отношения».

Лиля резюмирует: «Если вы работаете в найме, ваш клиент — работодатель. Вы закрываете его вопросы».

Ресурсы: деньги бесконечны, время конечно

Лиля подчёркивает: Деньги — это неограниченный ресурс. Если их нет у вас, это не значит, что их нет у всех. У неё есть, например. У вас нет — пока.

Она говорит: «Я хочу, чтобы вы тоже заработали, чтобы были по ту сторону баррикад, где деньги есть».

Деньги бесконечны, потому что их регулярно допечатывают. Госдолг растёт, печатают валюту, происходит инфляция.

Волатильность курса (изменение курса доллара) — это искусственная история. Лиля объясняет: когда государству выгодно, чтобы доллар был стабильным — он стабильный. Когда происходят политические изменения (выборы) — его могут подкрутить. После выборов — вернуть к реальной стоимости.

Пример: доллар стоил 63 рубля, потом 80. Разница — 25%. Это отражается на инфляции, стоимости импортных продуктов. Скорее всего, его вернут к 75 рублям (по прогнозам Лили).

Когда Лиля переехала в Америку 3 года назад, доллар стоил 50 рублей. Сейчас — 80. Она продала доллары, которые лежали на счёте, и заработала 60% прибыли. Она купила деньги (доллары), продала деньги (за рубли), заработала на деньгах.

Время — конечный ресурс

В отличие от денег, время конечно. Поэтому важно считать, сколько вы зарабатываете в час.

Лиля просит: «Поделите свой месячный доход на количество часов, которые вы тратите на работу. Не пишите «я работаю 8 часов». По факту вы работаете минимум 10 часов: 8 часов работы, 1 час обед (вы всё равно на работе), плюс полчаса дорога туда и обратно. Это 11 часов».

Пример: 100 000 рублей / 200 часов = 500 рублей в час.

В чате: «1200 рублей в час», «21 доллар в час», «2000 рублей в час», «100 рублей», «500 долларов в час» (Алеся — владелица ресторана в Дубае).

Лиля реагирует на Алесю: «Вы крутая, но это реальная цифра? Вы каждый час зарабатываете 500 долларов, или это теория?» Алеся пишет: «Ресторан в Дубае». Лиля: «Окей, Алеся молодец. Давайте сделаем так, чтобы Алеся зарабатывала не 500 долларов в час, а гораздо больше».

Три стратегии увеличения дохода

Лиля выделяет три базовые стратегии:

1. Работать больше — увеличить количество часов. Логично: если вы водитель Uber, будете работать больше — пропорционально заработаете больше. Но это работает не для всех сфер.
2. Повысить стоимость часа — зарабатывать больше за то же время. Пример: Алеся зарабатывает 500 долларов в час. Она приходит на консультацию, разбирает стратегию маркетинга, открывает доставку или кейтеринг. Начинает зарабатывать 1000 долларов в час.
3. Повысить эффективность затрачиваемого времени — успевать за час делать больше, тратить меньше времени на задачи, работать головой, а не от заката до рассвета.

Лиля цитирует своего психолога: «Мир делится на людей, которые работают от заката до рассвета, и на тех, кто работает головой». После работы с психологом Лиля вышла на доход миллион рублей в месяц. Психолог сказал: «Ты можешь больше». И больше случилось.

Закон Паркинсона

Лиля спрашивает: «Кто знает, что такое закон Паркинсона?»

Закон Паркинсона: работа занимает столько времени, сколько на неё отведено.

Если у вас на задачу отведён день — вы будете делать её день. Если 10 дней — 10 дней. Вы будете прокрастинировать, гулять, отвлекаться.

Пример: обычно на настройку к мастер-классу уходит полчаса. Сегодня случились пробки, всё сделали за 10 минут. Повлияло ли это на качество? Нет. Всё слышно, видно, красивое лицо, всё работает.

Магия дедлайна: если у тебя есть дедлайн (например, мастер-класс в 20:00), хочешь не хочешь — презентация должна быть нарисована, микрофон настроен, ты должна быть выспавшейся, накрашенной, перед камерой.

Лиля говорит: «Чем меньше времени вы отводите на задачу, тем эффективнее вы её делаете. Если вы фрилансер и вместо того, чтобы нарисовать логотип за 2 часа, сидите 3 дня, вы теряете деньги. За 2 часа вы могли заработать 10 000 рублей. Вы сидите 3 дня и за 3 дня зарабатываете те же 10 000. Это неэффективно».

Способы увеличения дохода для работающих в найме

Способ 1: Попросить повышение зарплаты

Лиля говорит: «Спасибо, Кэп». Это очевидный способ, но мало кто умеет просить правильно.

Часто люди приходят просить повышение с глазами кота из Шрека — жалобно, униженно, из позиции жертвы. Лиля спрашивает: «Вы просили повышение зарплаты и не получали?»

В чате: «Просил — не получил», «Просить = унижаться», «Сказали, чтоб я больше работала», «Не получила нихрена», «Даже стыдно просить», «Просила, получилось сразу».

Лиля делит людей на две группы: те, кто просил и получал, и те, кто просил и не получал.

Когда Лиля не получала повышения? Когда приходила с глазами кота из Шрека: «Игорь, пожалуйста, извините, простите, бла-бла-бла…»

Почему не нужно быть котиком? Потому что котик — это позиция жертвы. Если к вам приходит жертва, вам хочется её отшлепать, а не повысить зарплату. Вы вызываете у директора пренебрежение.

Как надо? Продавцы не просят вас купить. Они не бегают за вами и не кричат «Купи-купи-купи!» Они продают через решение вашей проблемы.

Вы тоже должны продать повышение зарплаты вашему директору.

Вы забываете, что отношения с работодателем — это контракт. Вы продаёте свои навыки, опыт, умения, время в обмен на деньги. Вы пришли не рабским трудом заниматься, не страдать.

Если вы думаете «Нет больше ни одной работы в городе, я не смогу, не справлюсь» — это говорит о том, что у вас плохо развит навык поиска альтернатив.

Как продавать повышение зарплаты

Вы продаёте два решения:

1. Увеличить оплату рабочего времени в час — повысить зарплату при том же количестве часов.
2. Сократить рабочее время — зарабатывать столько же (или немного меньше), но за меньшее количество часов.

Пример Лили: она работала в компании, которая скоро закрывалась. Она сказала: «Я понимаю, что компания закроется. Я готова работать, но 3 дня в неделю».

Ей сократили зарплату на 20%, но рабочее время — на 40%. Она стала зарабатывать 40 000 рублей за 3 дня вместо 50 000 за 5 дней. Для неё это было «зашибись». У неё было 4 свободных дня в неделю.

Аргументация

Когда вы просите повышение или сокращение времени, вы должны:

• Вооружиться аргументами до зубов.
• Приводить цифры: эффективность, отчёты, реализованные задачи.

Пример Лили: «Я снизила стоимость кликов с X до Y. Отдел маркетинга сформирован. Задачи выполнены».

Ещё лучше — договариваться на берегу. В нормальных компаниях есть система управления достижениями (KPI). Вы говорите: «Если я реализую задачу X, вы готовы пересмотреть мою зарплату?» Руководство соглашается. Вы делаете. Получаете.

Проявляйте инициативу. Под лежачий камень вода не течёт. Зачем повышать зарплату человеку, если можно её не повышать?

Лиля говорит как руководитель: «У меня сотрудники получают пропорционально работе. Если таргетолог работал со 100 клиентами, он получает одну сумму. Если с 300 — в три раза больше. Это логично. Мне плевать, откуда он работает. Главное — задачи сделаны».

Способ 2: Повысить свою ценность как сотрудника

Вы проявляете инициативу, берёте на себя новые задачи, развиваетесь. Инициатива не наказуема — она поощряется.

Если вы предлагаете что-то, внедряете, это приносит результат — вам за это заплатят.

Пример Лили: она работала в «Шоколаднице». Брала на себя все задачи, которые никто не хотел делать. «Я хочу переписываться с итальянскими партнёрами — хочу развивать английский». Она осваивала новые навыки, ломала эффективность.

За три года она стала исполняющей обязанности руководителя отдела маркетинга. Её перевели в московский офис. Она росла по карьерной лестнице, росла зарплата.

Пришла на 11 600 рублей, ушла с 45 000 рублей — в 4 раза больше за 3 года.

Способ 3: Стать начальником/руководителем

Новосельцев из «Служебного романа» хотел стать руководителем отдела. Он проявлял инициативу, делал отчёт. Но делал плохой отчёт, приходил просить повышение с глазами кота из Шрека.

Лиля спрашивает: «Вы бы повысили Новосельцева?» В чате: «Нет». Почему? Потому что он неэффективный сотрудник.

Чтобы стать формальным руководителем, нужно сначала стать неформальным лидером. Вам должны доверять, к вам должны прислушиваться.

Управление и менеджмент — это наука. Её нужно изучать. Пример: подруга Лили в Лос-Анджелесе стала руководителем проекта. Она никогда не работала руководителем. Пошла учиться, читать книги по менеджменту.

Лиля учится в Стэнфорде, в Калифорнийском университете — одном из самых известных в мире.

Рекомендация книги: Александр Фридман «Вы или вас». Она поможет повысить навыки управления.

Ответственность — это то, чем никогда не жалко поделиться. Когда вы становитесь руководителем, вы берёте ответственность на себя за участок работы. Вам за это доплачивают.

Способ 4: Быть готовым найти другую работу

Когда вы просите повышение или повышение в должности, вы должны быть готовы к отказу.

Если вам отказали, у вас есть навык поиска альтернатив. Вы идёте искать новую работу.

Лиля: «Не пишите мне, что в вашем городе мало предприятий. Если у вас есть интернет (а он есть, судя по тому, что вы меня смотрите), вы можете найти работу удалённо».

У Лили есть сотрудники в Москве, Санкт-Петербурге, разных городах, в Казахстане, в Лос-Анджелесе. Один сотрудник — копирайтер — вообще в Казахстане. Они прекрасно работают.

Все зарабатывают на 30% больше, чем средняя зарплата в их отрасли. Но они работают на 30% эффективнее.

Способ 5: Найти подработку по основной специальности

Вы работаете бухгалтером? Прекрасно. Можете сдавать отчётность для других компаний.

Пример: бухгалтер Мария работает с Лилей и ещё с несколькими компаниями. Она не на «бей лежачего». Она проводит платежки, смотрит, чтобы всё было хорошо, оформляет сотрудников, создаёт зарплатные платёжные поручения. Раз в месяц — работа.

Лиля занималась маркетинговым консалтингом, ещё когда работала в офисе. У неё был опыт в ресторанном бизнесе. Когда знакомые открывали рестораны, она помогала делать меню, маркетинговую концепцию, внедрять процессы.

Пример: «У тебя ресторан, ты не знаешь, где печатать баннеры, табличкино-столы, оформить наружную рекламу? Я за 10 000 рублей готова это сделать».

Для неё 10 000 рублей — треть зарплаты в тот момент.

То же самое: переводчик, учитель, любой специалист может брать подработки.

Пример: у Лили был клинер, который убирал квартиру каждую субботу. Она работала в банке за 20 000 рублей, у Лили зарабатывала ещё 12 000 (в Санкт-Петербурге).

Способ 6: Освоить новую профессию

Если вы менеджер по шарикоподшипникам на заводе, и шарикоподшипники никому не нужны, вы можете освоить новую профессию.

Вы не ограничены тем, что делаете сейчас. Учиться нужно всегда.

Сейчас есть множество онлайн-курсов, прикладных курсов. Можно освоить программирование, работу тестировщика, копирайтинг, таргетинг, дизайн. Есть курсы с трудоустройством.

Лиля не зовёт всех работать в Instagram, но есть большой спрос на сторис-мейкеров, дизайнеров, таргетологов.

Пример: девочка монтирует Лилины сторис. За серию сторис она получает 1500 рублей. Если делать сторис каждый день, можно зарабатывать 45 000 рублей. Это 2 часа работы в день.

Лиля: «Я не могу потратить 2 часа на то, чтобы из большого видео нарезать кусочки, добавить наклеечки, написать слова. Для этого не надо быть дизайнером. Просто режешь, клеишь, пишешь. Получаешь 45 000 рублей в месяц».

Можно монтировать сторис не только Лиле, но и Владу Бумаге, Диме Вежливому, Маше Кривой. Можно зарабатывать не 45, а 180 000, если берёшь ещё клиентов.

Способ 7: Монетизировать своё хобби

Многие мамочки в декрете пользуются этим способом. Не всегда удачно, но это способ, который лежит на поверхности.

Часто вы не видите, что то, чем вы любите заниматься, можно продать и монетизировать.

Пример: подруга мамы Лили — маркетолог. Пошла рисовать в школу рисования. Прекрасно продаёт свои картины, потому что обладает навыками маркетинга. Пишет классные описания, выбирает коммерчески успешные сюжеты.

Работает маркетологом за 50 000 рублей, плюс продаёт 5 картин по 5000 рублей. Это дополнительные 25 000 рублей (50% от зарплаты).

То же самое: бортики для кровати, расшитые полотенца, что угодно. На этом можно зарабатывать.

Лиля зарабатывала на украшениях ручной работы. Делала серёжки. Почему серёжки? Потому что экономически выгоднее. Серёжки она делала 10 минут, продавала за 300 рублей. Бусы делала 5 часов, продавала за 1500 рублей.

Серёжки делать выгоднее: за 50 минут можно сделать 5 пар серёжек и заработать 1500 рублей (столько же, сколько на бусах за 5 часов). Плюс на материалы уходит меньше.

Цена: от 150 до 500 рублей. Это было в 2010–2012 году. Для Лили это было 10–20% от зарплаты.

Лиля также писала дипломы на заказ. Это была более серьёзная история. К ней случайно пришёл заказ через знакомую: «Мне попросили написать диплом, но я никогда не писала. Напишешь за меня? Я тебе передам заказ».

Лиля написала диплом за 15 000 рублей. Рассказала коллеге, он тоже заказал. Она писала дипломы для института МВА, для менеджмента. Темы: внедрение стратегии клиентоориентированности, конгломератная диверсификация, и так далее.

Недавно ей надо было написать статью для «умного журнала» (где все в очках). Ей сказали: «Пиши простыми словами, как в Popart Marketing». Она: «А я с дипломами дружила. Могу и умно».

Способы увеличения дохода для всех

Способ 8: Монетизировать имеющиеся ресурсы

В Америке активно используют этот способ. В России тоже можно, если платить налоги. Если у вас есть квартира, машина, дачная техника, старая или новая детская коляска — вы платите налог 4%.

Перестаньте смотреть на это из рамки проблемы. Не думайте «Мою квартиру убьют, мою машину убьют». Начните смотреть из рамки решения.

Примеры:

• Купили комбайн на дачу, пользовались 1 год — продайте на Avito.
• Купили квартиру, не живёте в ней, или осталась бабушкина квартира — сдайте.
• Сделайте супер дешёвый ремонт, выставьте на Airbnb.

Лиля знает ребят с YouTube-каналом. Они показали, как сделали люксовый ремонт в однушке за миллион рублей и превратили её в трёшку (перепланировка).

В Америке сдают машины, квартиры. Лиля сдавала свою квартиру на Airbnb один раз (был негативный опыт, но это не значит, что у всех такой).

В Нью-Йорке Лиля жила в квартире, которую чувак сдал ей, когда уехал. Оставил ключи — и всё.

Лиля знает случаи, когда на карантине сдавали домашних животных, чтобы можно было выйти из дома и погулять.

Способ 9: Продать ненужное

Это очевидная история, но мало кто делает.

Посмотрите, как много у вас ненужных вещей: пылесосы, беговые дорожки, велосипеды, которые пылятся, старая мебель.

Это законсервированная энергия (если это старая вещь) и деньги.

Понятно, что чтобы продать ненужное, нужно сначала купить ненужное. Но если вам нужен стартовый капитал, начните с того, что продайте ненужное.

Лиля продавала iPhone на Avito, продавала шубы. Когда ей не было чем платить за квартиру, она писала дипломы на заказ, продавала бижутерию.

Перепродавать можно всё. Гари Вайнерчук ходит на блошиный рынок (flip market), покупает дешёвые коллекционные машинки, потом перепродаёт на eBay за гораздо большие деньги.

Лиля заказывала в Америке LOL куклы (лол сюрпризы). Они стоили 100 долларов (8000 рублей) плюс пересылка. Можно было перепродать дороже.

Границы открыты для почтовых пересылок. Можно перепродавать коллекционных медведей, сумки, что угодно.

Лиля шутит: «Если мне не будет чем платить за квартиру, придётся продать медведей и сумки».

Способ 10: Монетизировать то, что вы делаете бесплатно

Вы сидите с чужими детьми бесплатно, потому что вы «спасатель от бога»? Прекратите. Начните брать деньги.

Есть поговорка: Чем честнее расчёт, тем крепче дружба.

Пример: подруга быстро посмотрела натальные карты, дала советы. Это было бесплатно, потому что это дружеская услуга. Но если бы это была большая астрологическая консультация на час, каждый бы ей заплатил.

То же с Лилей: она может дать быстрый маркетинговый совет («Внедряйте вот это на запуске»), но если это большая консультация — за неё нужно платить.

Нужно монетизировать, нужно отстраивать финансовые границы. Когда вы всё делаете бесплатно, это неотстроенные финансовые границы.

Во-вторых, начните серьёзно относиться к своему времени. Делать бесплатно — это не оценивать своё время.

Пример: монетизация поездок

Вы едете в Финляндию, у вас есть свободные места в машине. Возьмите двух людей, заработайте 3000 рублей. Заберите заказы, привезите, заработайте 10 000 рублей. Купите кому-то рыбы, заработайте ещё.

Итого: вы не только съездили в Финляндию бесплатно, но ещё привезли немного заработанных денег.

То же с детьми: забираете ребёнка из детского сада? Начните забирать не только своего, но и чужого. Договоритесь с родителями, берите деньги. Или договоритесь по бартеру: «Я вожу понедельник, среду, пятницу. Ты — вторник, четверг, субботу». Таким образом высвобождаете время, не будете каждый день ездить в сад.

Способы для предпринимателей

Способ 11: Консалтинг

Это любимый способ Лили. Её цель, когда она строила карьеру в маркетинге, была — заниматься консалтингом. Не было мысли про инфобизнес.

Она работала в разных компаниях, чтобы максимально освоить разные варианты маркетинга: стрит-маркетинг, event-маркетинг (организация мероприятий), автобизнес, ресторанный бизнес. Набрать максимум опыта, иметь широкое маркетинговое видение.

Кто такой консультант? Тот, кто экономит вам время и деньги на пути к цели.

Пример: вы открываете ресторан. Вместо того чтобы тыкаться («Где мне закупать продукты? Где сделать вывеску? Как объявить рекламу?»), вы берёте консультанта. Он говорит: «Вывеску заказывайте здесь. Рекламу печатайте здесь. Продукты выгоднее всего заказывать здесь. Склад организуйте так. Доставка — так».

Вы экономите огромное количество денег и времени. Не выстраиваете бизнес-процессы, потом не перестраиваете.

На консультации по маркетингу к Лиле приходят люди, которые хотят других результатов. Они понимают: если делать старые действия, других результатов не будет.

Рестораны нанимают шеф-поваров, которые разрабатывают меню, помогают с оборудованием.

Подумайте: где вы могли бы быть экспертом? Где ваших знаний достаточно для платного консультирования?

Это может быть не зона, в которой вы работаете. Лиля знает бухгалтеров, которые стали консультантами по грудному вскармливанию. Психологов, которые стали консультантами по имиджу, стилю.

Коллега Лили Наташа работала маркетологом, потом занялась стилевым консультированием. Она всегда была стильная, поняла, что это её история. Сидя в декрете, стала консультировать по стилю.

Способ 12: Повышение эффективности / делегирование

Это про то, чтобы эффективнее использовать любой свой ресурс, высвобождая время для других задач.

Пример: вы ненавидите мыть посуду, убираться. Вы тратите на это время и силы. Вместо этого вызовите уборщицу. Она сделает это дешевле (в рамках стоимости вашего часа). А вы своё время потратите на другое.

Лиля говорит: Первое, что делают её сотрудники, — нанимают клинера. Катя (помощница Лили) говорит: «Лиля, я поняла жизнь. Я могу это время работать, а кто-то чистит, блестит, вытирает окошки. Это нормально».

То же с выгулом собаки, с отведением детей в школу. Вы можете тратить час в день, стоя в пробке, везя ребёнка в школу. Или попросить мамочку, которая живёт в вашем доме, делать это за деньги (если она на этом зарабатывает). Или договориться по бартеру.

Способ 13: Инвестиции

Способ для тех, у кого уже есть деньги. Например, для Алеси, у которой ресторан в Дубае.

Лиля не останавливается на этом подробно. У неё есть директор по маркетингу, которая рассказывает про инвестиции, про то, как открыть инвестиционный счёт.

Лиля поделилась: «Акции Tesla подорожали, я заработала 40% прибыли. За сегодняшний день заработала 1200 долларов. Но потом не закапитализировала в панике».

Можно инвестировать в ценные бумаги, в недвижимость. Это долгосрочная стратегия, не спекуляции.

Можно овладеть этой профессией, стать консультантом по инвестициям. В Америке такие люди зарабатывают от 9000 долларов в час.

Способ 14: Увеличить цену продукта

Увеличить стоимость продукта можно за счёт:

• Повышения имиджа
• Повышения качества
• Пакетных предложений (bundle)

Часто вы даёте дополнительные сервисы, которые клиенты воспринимают как должное. Вы можете обозначить, что этот сервис дополнительный.

Можно обновить продукт. Компания Apple делает это постоянно. Лиля сидит и ждёт iPhone 12, который выйдет 12 октября. Она будет вставать в 5 утра (в Лос-Анджелесе на 3 часа меньше, чем в Нью-Йорке), чтобы купить.

У неё есть iPad, MacBook. Apple сделала её постоянным клиентом. Продолжает продавать ей продукты, повышая цены.

Можно поднимать цены постепенно. Можно добавлять опции: маникюр в четыре руки, маникюр и педикюр в четыре руки — дороже на 50–100%.

Прежде чем повышать цены, вы должны понимать, за что вам платят.

Пример: Лиля ходит на маникюр. Ей плевать, какого цвета ей сделают ногти. Ей не нужно 250 тысяч вариантов лака. Ей важно, чтобы сделали быстро. Когда ей делают маникюр и педикюр за 1 час 40 минут, она оргазмирует.

Лиля переплачивает за волосы — хочет качества. Она платит дорого за волосы. В России ей говорят: «За эти деньги тебе ещё в попку поцелуют». Ей плевать. Она платит за качество.

Вы должны понимать свою целевую аудиторию, понимать, за что она платит: за качество, за время, за эксклюзивность, за индивидуальный подход. Делать упор на это. За счёт этого повышать цены.

Способ 15: Увеличить масштаб продукта

Можно продавать розы поштучно по 150 рублей. Можно оформлять букеты — от 600 рублей. Можно оформлять мероприятия розами — несколько десятков тысяч. Можно оформлять городские мероприятия — несколько сотен тысяч.

Можно продавать пирожки у метро. Можно открыть пирожковую. Можно делать доставку пирожков. Можно продавать пирожки в магазине «Пятёрочка».

Можно продавать отдельно юбку, блузку. Можно продавать капсулу (комплект).

Можно открыть бизнес, понять, что он успешно работает, начать продавать франшизы.

Пример: подруга Лили (Надя) открывает бизнес, отрабатывает бизнес-процессы, потом продаёт эту бизнес-модель дальше. Покупатель получает красивый логотип, инстаграм, гайды. Прекрасная история.

Способ 16: Увеличить трафик

Если вы не можете увеличить цены (например, в автобизнесе есть RRC — рекомендованная розничная цена), вы увеличиваете трафик.

За счёт маркетинга пригоняете больше клиентов. Работаете с ними эффективнее.

Пример: конверсия из «позвонил» в «пришёл на тест-драйв» выше. Из «пришёл в магазин, померил юбку» в «купил» — выше. Плюс количество людей, которые приходят, — тоже больше.

Способ 17: Перейти в премиум-сегмент

Лиля говорит: «Моя команда всё время предлагает продавать дешёвые продукты. Я не люблю продавать дешёвые продукты бедным людям. Люди, которые купили у тебя что-то за 1000 рублей, придут и выебут тебя. Для них это важные последние деньги».

Если вы хотите работать с людьми, у которых деньги есть, переходите в премиум-сегмент.

Это не просто, но не сложно. У людей с деньгами есть возможность выбора. Они не будут сидеть с вами, если вы не убедительны.

Вы должны быть убедительно дорогим. Оптимально решать их проблемы. Быть на связи, реагировать на просьбы.

Цена — регулятор спроса и предложения. Если спрос выше предложения, вы повышаете цену. Если спрос ниже — снижаете или дифференцируете.

Пример: подруга Лили Влада — психолог. Консультация психолога в её центре стоит от 3000 рублей в час. Её личная консультация — 40 000 рублей в час.

Кому нужна Влада конкретно — платит 40 000. Кому нужна просто консультация психолога — идёт дешевле.

У Лили тоже разные тарифы. Кому нужно просто послушать — пожалуйста. Кому нужна Лиля — за Лилю придётся доплатить.

Способ 18: Запустить дополнительные продукты

Вы можете позволить клиенту покупать у вас больше, создавать новые продукты, дополняющие основной.

Пример: банк Тинькофф. Бизнес, инвестиции, страхование. Лиля — клиент Тинькофф банка. У неё счёт в Тинькофф Бизнес, её директор использует Тинькофф Инвестиции, Лиля использует Тинькофф Страхование. Удобно застраховаться в своём же банке, если летишь за границу.

В автобизнесе: вы покупаете автомобиль плюс банковский продукт (кредит). Автоцентр зарабатывает на кредите, на финансовых услугах, на лизинге. Потом вы покупаете каско, осаго, колёса. Дополнительные продукты.

У Лили: есть курс, продают дополнительно разбор аккаунта, какие-то плюшки.

Кто-то продаёт протеин, к нему — дополнительно приложения, потом — антицеллюлитный комплекс, штаны.

Способ 19: Увеличить LTV (lifetime value) клиента

LTV — сколько человек приносит вам денег за свой жизненный цикл как клиента.

Пример из автобизнеса: ты купил машину. На этом отношения не заканчиваются, а только начинаются. После покупки ты покупаешь страховку (регулярно), сервис, запчасти.

Если к вам пришёл человек один раз на маникюр, вам важно, чтобы он стал постоянным клиентом. Привлечение клиентов дорогое, удержание дешевле.

В США огромное количество усилий направлено на то, чтобы сделать тебя постоянным клиентом. Тебе присылают SMS, с тобой дружат, душат продавцы из магазинов.

Upsell — повысить класс продукта. Купили простой iPhone? Можете взять iPhone 12 Max с самой большой памятью — он стоит гораздо дороже базовой версии.

Cross-sell — расширить линейку продуктов. Купили платье? Продайте к нему туфли. Купили кроссовки? Продайте носки.

Тропинка возврата — создать причину, по которой клиент возвращается. Пример: Zara Home. Ароматы для дома заканчиваются, Лиля покупает новые свечки. Она постоянно возвращается.

Или: подписка, рекуррентные платежи (ежемесячное списание).

Способ 20: Развивать финансовое мышление

Зарабатывать деньги — это навык. Навык основан на навыках продаж. Навыки — это то, что у нас в голове.

Было бы круто, если бы вы сейчас пошли и сделали все 20 пунктов. Но если вы сделаете хотя бы один из 20 пунктов, ваш доход увеличится на 10%. Если сделаете 5 — на 50%. Если все — в 10 раз (на 1000%).

Но у вас есть голова, а в голове — ограничивающие установки.

Что поможет:

1. Правильное окружение. Вы — среднее арифметическое 5 людей, которые вас окружают. Если вокруг вас 5 миллионеров, вы тоже миллионер. Если 5 алкоголиков или гопников — посмотрите в зеркало.
2. Учиться. Развивать голову, внедрять новые инструменты заработка. Можно учиться по книгам, в интернете. Но лучше — объединять теорию и практику.

Монеycамп: курс, который объединяет теорию и практику

Лиля рассказывает про свой курс Moneycamp (Моникэмп).

Сначала у неё был курс «Миллион Интенсив» (когда она заработала миллион рублей, поняла, что может об этом рассказывать). Потом был «Пора деньги» (после миллиона долларов).

Потом родился Moneycamp. В «Миллион Интенсиве» и «Пора деньги» было много теории (80% теории, 20% практики). Люди получали результаты, но многие застревали на теории (особенно перфекционисты: «Сначала я должен пройти весь курс»).

В Moneycamp: 50% теории, 50% практики. Сочетание теории и практики.

Формат: 14 дней. 10 дней теории + 3 дня огня (Moneymaking — дни заработка).

За эти 3 дня участники предыдущего кэмпа заработали 22 миллиона рублей.

Обещание Лили

Если вы будете проходить курс и реализовывать все задания, вы заработаете все деньги, которые вложили.

Лиля заявляет: Не было ни одного человека, который делал и не заработал. Были те, кто не делал и не заработал. Но она не может отвечать за ваши действия или бездействия.

Она отвечает за информацию, за наполнение курса. Оно абсолютно рабочее.

Курс решили перезаписать. Много про энергию денег, про энергию и установки, про практические задания. Лиля хочет дать максимально актуальную информацию (с учётом коронавируса, перехода в онлайн).

Если вы уже были на курсе, приходите снова. Информация обновлена.

Три тарифа Moneycamp

Тариф «Простой»

• 10 уроков Лили
• 5 бонусных уроков (её и других экспертов)
• Домашние задания
• Доступ 14 дней + бонус ещё 2 недели
• Стоимость: 7240 рублей (в рассрочку 900 рублей)

Тариф «Крутой»

• Всё из тарифа «Простой»
• Проверка всех домашних заданий от кураторов
• Рабочая тетрадь участника
• Доступ 2 месяца
• 7 уроков от экспертов
• Чат единомышленников (с куратором, без спама, активности, поддержка, обмен инсайтами)
• Куратор: Елена

Тариф «Олигарх»

Самый эффективный тариф. На нём Лиля лично:

• Отвечает на вопросы
• Проверяет домашки
• Даёт дополнительные пендели
• Разбирается с ограничивающими убеждениями

Лиля говорит: «Олигархи — это те, кто зарабатывает сотни тысяч рублей за рамках Moneycamp. Это те, кто выходит на увеличение доходов в 2–4 раза в короткие сроки».

Пример: девочка из компании «Байкал Дар» (продают сушёные травы, чаи). Была на консультации у Лили в декабре. В июне написала отзыв: увеличили оборот в 10 раз после консультации.

Олигархи — про «волшебную магию монеймейкинга». Это те, кто хотел прикоснуться к легенде (шутка). На самом деле, Лиля увлечена обучением. Олигархи — те, кто вряд ли захочет идти по другому тарифу. Это вызывает привыкание.

Промокод

WAYMAN1500 — скидка 1500 рублей на любой тариф (действует до 9 октября).

Лиля предлагает: «Заработайте на iPhone на Moneycamp». 12 октября выходит новый iPhone, в России он придёт чуть позже. Успеете заработать.

Эксперты на Moneycamp

• Анна Харченко — финансы, инвестиции
• Екатерина Безь — тайм-менеджмент
• Юлиана Мызникова — эффективная среда
• Андрей Парабеллум — «Мозги на миллион» (друг и наставник Лили)
• Вадим Безделев — нумерология денег
• Ирина Кривая (заменила Теону) — для разнообразия энергии, так как много девочек проходит курс
• Александр Шахов — денежные установки

Что дальше: практики и интеграция

Лиля завершает мастер-класс призывом:

«Можете написать мне в чат благодарности, но можете не писать. Если вы снимете кусочек видео, как вы смотрите меня (на компьютере, телевизоре, где угодно), и разместите в своём инстаграме, я буду куда больше признательна и сделаю репост».

Она напоминает: не забывайте про энергию благодарности.

Старт Moneycamp: 19 октября.

У вас есть 12 дней на подготовку.

---

Итоговые практические шаги для интеграции:

1. Посчитайте свой доход в час. Поделите месячный доход на реальное количество часов работы (не 8, а 10–11).
2. Выберите хотя бы один способ из 20. Начните внедрять.
3. Продайте что-то ненужное. Освободите энергию, получите стартовый капитал.
4. Монетизируйте то, что делаете бесплатно. Отстройте финансовые границы.
5. Подумайте о консалтинге. Где вы можете быть экспертом?
6. Попросите повышение зарплаты (если в найме). Подготовьте аргументы, цифры, будьте готовы к отказу.
7. Развивайте навык продаж. Вы продаёте в любом случае — себя, своё время, свои услуги.
8. Смотрите на мир глазами продавца. Везде видьте возможности заработать.
9. Качайте финансовое мышление. Окружите себя людьми, которые зарабатывают. Учитесь.
10. Превосходите ожидания всегда. Это инвестиция в будущее.